按照院黨委副書記、院長于長國傳達的全區(qū)醫(yī)政會議指示精神，為進一步改善醫(yī)療服務質(zhì)量，提升患者就醫(yī)體驗，近日，針對周一周二上午患者量較多的現(xiàn)象，院團委組織我院青年志愿者開展了“改善醫(yī)療服務，志愿活動我先行”志愿者活動，志愿者們活躍在門診一、二樓大廳，根據(jù)病人的實際情況、就診時間以及病情的輕重緩急分別引導就診，協(xié)助患者使用自助系統(tǒng)取檢查報告，引導患者及家屬辦理入出院手續(xù)、醫(yī)保農(nóng)合報銷手續(xù)等，并為老弱及行動不便的病人提供掛號、取藥、陪同檢查服務，力爭為每一個需要幫助的患者帶去溫暖和關懷，用積極、熱情、陽光的笑容和服務緩解了患者的心理壓力，縮短了患者的等待時間，為打造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境貢獻了自己的力量。
本次志愿服務得到了院領導的關心和支持，于長國院長現(xiàn)場指導，志愿者們備受鼓舞，為更好更多的招募志愿者開展志愿活動奠定堅實基礎。今后，院團委將繼續(xù)以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神為出發(fā)點，把志愿活動發(fā)展、延續(xù)下去，努力培養(yǎng)我院新生代積極向上、主動服務、發(fā)揚無私的奉獻精神。
